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文/羊城晚报全媒体记者 袁增伟 通讯员 李海金

4月20日，湛江市营商环境投诉监督中心在湛江市检察院揭牌成立。广东省检察院党组成员、副检察长李粤贵，市委常委、市政府党组副书记、常务副市长黄明忠及投诉监督中心成员单位主要领导共同为湛江市营商环境投诉监督中心揭牌。

湛江市检察院党组书记、检察长张和林主持仪式并致辞。张和林表示，湛江市检察院将把此次揭牌仪式作为服务保障法治化营商环境的新起点，竭尽所能、能动履职，千方百计为市场主体解后顾之忧，促进市场满意度、营商环境满意度双提升，让企业家放心投资、安心经营、专心创业。

黄明忠代表市委、市政府对营商环境投诉监督中心揭牌成立表示祝贺。他强调，当前，湛江正处在蓄势待发、大有可为的上升期、关键期，迫切地呼唤着各级各部门尤其是各界企业家顺势而为、乘势而上，不断以新作为创造新业绩。各相关单位要同心同德、众志成城，共同把这个平台建好用好，不断提升湛江广大企业的认同感、归属感和获得感。一要提高站位。立足湛江发展大局，切实提升思想认识，厘清职责使命，聚焦监督重点，齐心协力在打造法治化营商环境中担当示范。二要高效协同。牢固树立“一盘棋”思想，密切配合、高效协同、凝聚合力，真正解决好营商环境建设中的各类痛点、堵点、难点问题。三要标本兼治。通过建立健全系统性、全链条、高效率的营商环境投诉处理体系，实现对背离法治化营商环境的不良执法、司法行为的“纠偏”。

李粤贵就营商环境投诉监督中心运行提出三点意见。一要融入大局。紧紧围绕当地党委政府的决策部署和经济社会发展大局，把营商环境投诉监督中心作为推动经济高质量发展的重要举措抓实抓好，作为事关城市形象、事关长远发展的重要工程打造好运用好。二要融合监督。发挥营商环境投诉监督中心共同办公的优势，坚持同心同向、协同治理，真正实现市场主体投诉监督只进“一扇门”，为企业提供低成本、多渠道维权救济服务。三要融通创新。深化数字检察，以数字化改革引领营商环境投诉监督处理体系的根本性变革，打通营商环境建设过程中的各类“硬骨头”问题，切实提升工作的便民性、便捷性。

该中心当天还公布了投诉途径。投诉人可以通过以下方式，客观、真实地反映问题：一是来电。投诉人可在每周一到周五拨打0759-12309（分机2）、0759-3582222两条检察服务热线进行反映；二是来信。邮寄地址为：广东省湛江市赤坎区人民大道北35号湛江市人民检察院；邮编：524043；邮箱zjyshjtsjd@163.com；三是来访。湛江市人民检察院案件管理中心；四是网络。湛江市人民检察院微信公众号。

投诉材料应当包括以下内容：（1）明确的投诉对象；（2）具体的问题、诉求和理由；（3）必要的证明材料；（4）投诉人真实姓名、地址、联系方式等基本信息；（5）以单位名义投诉的，需加盖单位公章。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 李程

校对 | 潘丽玲